WordPress
Introduzione
Negli ultimi anni ho ascoltato decine di storie di imprenditori, professionisti e attività locali letteralmente fregati da web agency con preventivo poco trasparente: incompleto, costi nascosti, sito consegnato in ritardo (o mai), servizi scadenti venduti come “premium”.
Queste esperienze — insieme ai messaggi che ricevo ogni settimana — mi hanno spinto a creare una serie di articoli dedicata a difendere chi lavora, aiutandolo a capire come scegliere fornitori onesti e come leggere un preventivo senza competenze tecniche.
Fortunatamente, va detto chiaramente: la maggior parte delle agenzie è seria, professionale e trasparente. Ma basta una sola esperienza sbagliata per perdere soldi, tempo e fiducia.
Questo articolo è il primo della serie “Web senza fregature”, e si collega alla guida già presente sul mio sito: Come non farsi fregare da un’agenzia web
Oggi vediamo come capire se un preventivo web agency è davvero onesto.
Cosa deve contenere un preventivo di una web agency seria
Un preventivo professionale deve essere chiaro, leggibile e comprensibile anche per chi non è tecnico. Non deve creare dubbi, ma scioglierli.
Gli elementi fondamentali
- Descrizione del progetto: tipo di sito, obiettivi, destinatari.
- Funzionalità incluse: moduli, pagine, integrazioni, e-commerce, multilingua.
- Design: personalizzato o basato su template.
- Tecnologie usate: WordPress, Shopify, custom, ecc.
- Tempi di consegna: con scadenze realistiche.
- Costi dettagliati: suddivisi per voce.
- Condizioni di pagamento: acconto, saldo, rate.
- Assistenza post-lancio: durata, cosa include, cosa no.
- Proprietà del sito: dominio, hosting, accessi.
Se una di queste parti manca, il preventivo è incompleto.
Le voci da controllare una per una
1. Dominio e hosting
Devono essere indicati chiaramente:
- chi li registra
- chi li gestisce
- per quanto tempo
- quanto costano ogni anno
Se non sono citati, preparati a costi extra.
2. Design e sviluppo
Chiedi sempre:
- È un design su misura o un tema preconfezionato?
- Il tema è incluso nel prezzo?
- Quanto è personalizzabile?
Un sito “su misura” a 300 € non esiste.
3. Contenuti
Chi scrive i testi? Chi inserisce le immagini? Chi si occupa della SEO dei contenuti?
Se non è specificato, significa che tocca a te.
4. SEO base
Un sito senza SEO base è come un negozio senza insegna.
Nel preventivo deve esserci:
- ottimizzazione tecnica
- struttura URL
- meta tag
- velocità
- sitemap
Se non c’è, è un problema.
5. Manutenzione e aggiornamenti
Un sito non è un oggetto statico: va aggiornato, protetto, controllato.
Un preventivo serio specifica:
- frequenza degli aggiornamenti
- cosa succede in caso di problemi
- tempi di risposta
- costi annuali
6. Backup e sicurezza
Due voci spesso ignorate, ma fondamentali:
- backup automatici
- protezione da malware
- monitoraggio
Se non sono inclusi, rischi di perdere tutto.
7. Formazione e accessi
Devi poter gestire il sito in autonomia.
Chiedi:
- è prevista una sessione di formazione?
- riceverò tutte le credenziali?
- potrò cambiare agenzia in futuro?
Se la risposta è vaga, attenzione.
Prezzo basso, prezzo trasparente o prezzo incompleto?
Prezzo basso
- Sito standard
- Tema non personalizzato
- Nessuna SEO
- Nessuna manutenzione
- Nessuna formazione
Non è un problema… se è dichiarato.
Prezzo trasparente
- Ogni voce è spiegata
- Nessun costo nascosto
- Assistenza chiara
- Proprietà del sito garantita
È il miglior tipo di preventivo.
Prezzo incompleto
- Mancano voci fondamentali
- Non si capisce cosa è incluso
- Costi annuali non dichiarati
- Ambiguità su proprietà e accessi
È il preventivo più pericoloso.
Le voci che spesso vengono dimenticate
Ecco l’elenco delle omissioni più comuni:
- dominio
- hosting
- manutenzione
- backup
- sicurezza
- accessi e credenziali
- SEO base
- formazione
- supporto post-lancio
Se non sono presenti, chiedi chiarimenti.
Se il preventivo di una web agency non risponde a queste domande, diffida
Un preventivo onesto deve rispondere chiaramente a:
- Chi sarà il proprietario del sito?
- Chi gestisce dominio e hosting?
- Posso accedere al pannello di controllo?
- È prevista la manutenzione?
- Il sito è ottimizzato per SEO?
- Ci sono costi annuali?
- Chi scrive i contenuti?
- Cosa succede dopo la consegna?
- Posso cambiare agenzia senza problemi?
Se non trovi risposte, non firmare.
Lista finale di domande da fare prima di firmare
- Il prezzo include dominio e hosting?
- Chi sarà il proprietario del sito?
- È previsto un contratto di manutenzione?
- Il sito sarà ottimizzato per Google?
- Riceverò formazione per gestirlo?
- Ci sono costi ricorrenti?
- Posso avere tutte le credenziali?
- È incluso il backup automatico?
- Quanto dura l’assistenza post-lancio?
Conclusione
Questo è il primo articolo della serie Web senza fregature, nata per aiutare imprenditori e professionisti a muoversi nel mondo digitale senza rischiare brutte sorprese.
Se vuoi approfondire, leggi anche la mia guida: Come non farsi fregare da un’agenzia web
E se hai un preventivo che ti lascia dubbi, puoi chiedermi una seconda opinione professionale: meglio chiarire oggi che pentirsi domani.
Plugin
Introduzione
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In questa guida scoprirai come evitare i conflitti tra plugin e temi, come testare la compatibilità in ambienti sicuri e quali strumenti usare per diagnosticare problemi in modo rapido e preciso.
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WordPress
Introduzione
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In questa guida scoprirai cos’è l’htaccess, perché è così importante, quali rischi comporta un errore e come modificarlo in totale sicurezza usando FTP, File Manager o plugin dedicati. Troverai anche protocolli pratici e consigli per prevenire problemi.
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Plugin
Introduzione
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WordPress
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